Social media als connectie

De middag begint met drie korte lezingen. Mustafa Abdi van Scintillant trapt af met een lezing over de invloed die online activiteiten hebben op offline interventies. Voorbeelden daarvan zijn het bekende Project X in Haren en de opstanden op het Tarhirplein in Egypte begin 2012. Sociale media hebben hier een grote bijdrage aan geleverd. Deze principes kun je, op een positieve manier, ook toepassen bij gebiedsontwikkeling. Je moet dan denken aan co-creatie, burgerinitiatieven, collectiviteitsvoordeel en crowdfunding of crowdsourcing.

Zelf heeft Mustafa ook gebruikgemaakt van social media. Hij ontwikkelde ´de Leegstand Matcher´: een online platform waar gebruikers en lege gebouwen aan elkaar gekoppeld kunnen worden. Als de Leegstand Matcher een match heeft gevonden, sluit Scilliant een 5-10 jaar durend contract af en is de match gemaakt. Op deze manier zorg je dus dat online activiteiten tot offline gebiedsontwikkeling leiden. In de zaal wordt ondertussen een hoop getwitterd en gefacebookt, de sociale media worden hier in ieder geval goed gebruikt.

Kansen liggen om de hoek

De volgende spreker is Maarten van de Velde, de ontwerper van ‘BUURbook’, dit is een medium waar bewoners elkaar kunnen ontmoeten en een community kunnen vormen. De gemeente kan zich ook in de discussie mengen of informatie van bewoners vragen. Volgens Maarten van de Velde zorgt BUURbook voor betere plannen, leukere buurten en misschien wel een leukere stad. Vroeger kende je je buren, maar het buurtnetwerk is uit elkaar gevallen. “Kansen liggen om de hoek maar tegenwoordig weten we niet meer wie er om de hoek woont.”BUURbook kan deze sociale rol nu overnemen.

In de tussentijd is Boris Geheniau aangekomen, die meer vertelt over trends en toepassingen.

Mensen activeren

Boris vertelt enthousiast over de nieuwe ontwikkelingen. Volgens Boris zijn de klanten van vandaag zelfredzaam, actief op sociale media en willen ze transparantie en direct resultaat. Je kan, zoals de Coca-Cola Company, wel 70.000 volgers hebben, maar het gaat erom wat je ermee doet. Hoe activeer je mensen? Volgens Boris wil de gebruiker, als hij iets invult, gelijk iets terug krijgen. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van infographics. Als voorbeeld gebruikt hij doorsteps.com, een website die voor de gebruiker berekent hoe je het best een woning kunt kopen en op welke punten je kunt besparen. Boris raadt aan om tachtig procent van de advertenties en reclames online te doen en twintig procent offline. Een bruikbare tip voor velen.

Een aantal trends op een rij
- Nieuwste op het gebied van internet en vastgoed: www.inman.com
- Op het gebied van vastgoed en internet/social media gebeurt er veel in de VS. The next big thing zijn daar de incubators en de zogenaamde Latte Vision.
* Bekijk het interview van Boris met de CEO van Doorsteps, Michele Serro en www.doorsteps.com
* Voor Latte Vison, kijk het webinar hierover van Fundamental all media terug

Titel: Fenixloodsen Katendrecht

Spreker: Christiaan G. Cooiman, gebiedsontwikkelaar Proper-Stok Ontwikkelaars | Heijmans Vastgoed
Voor de gebiedsontwikkeling Katendrecht is social media op een zeer breed gebied ingezet. Van bewonersinformatie tot het instrument mensen te verleiden een bezoek te brengen aan dit roemruchte schiereiland op Rotterdam Zuid. De negatieve naam van Katendrecht is niet genegeerd, maar juist gebruikt en omgezet in een goede naam met de ‘kun-jij-de-Kaap-aan-campagne’. Het doel was te verrassen en mensen naar het gebied trekken door middel van festivals en cultuurevents. De facebookpagina wordt hierbij als belangrijker gezien dan de, op maat gemaakte, website. De website is gelinkt aan de facebookpagina.
Inmiddels ‘draait’ de campagne zo’n 8 jaar en is de oorspronkelijke leus nog steeds actueel: “Kun jij de Kaap aan?”. Wel is een opvallende verschuiving zichtbaar van het zenden van betrokken partijen naar een meer zelfvoorzienende groep volgers (communities). Tal van voorbeelden dragen bij aan de positionering van Katendrecht met social media als belangrijke modaliteit.

Titel: Social Media als motor voor de marketingcommunicatie van 500 kluswoningen

Spreker: Theo Dohle, directeur De Wijde Blik
De Flat is de geuzennaam voor Kleiburg, de laatste Bijlmerflat die niet gesloopt of gerenoveerd is. Dit laatste oerexemplaar stond op de nominatie om gesloopt te worden, maar een combinatie van KondorWessels Vastgoed, Hollands Licht, Hendriks CPO, Vireo Vastgoed wil de Flat ‘redden’ door er klushuizen in te realiseren. Voor 1 juli van dit jaar moet 70% van de eerste fase van 100 woningen zijn verkocht. Gebouw en opgave zijn immens: 500 flats en daarmee klushuizen in totaal in een gebouw met 4 kilometer galerij, in een buurt die op zijn zachtst gezegd moeilijk verkoopt. In het seminar gaan we in op het succes van de Flat en de rol van social media daarin. Wat is bijvoorbeeld het geheim achter de enorme sprong naar een bereik van meer dan 100.000 vrienden op Facebook? En hoe was het samenspel tussen traditionele communicatiemiddelen, online marketing en social media?

Zie ook:

- Programma seminar 'De kansen van Social Media voor Gebiedsontwikkeling'
- Kleiburgflat Bijlmermeer gered door consortium DeFlat
- Hoe urban media de stad veranderen
- Wakker worden urbanisten, internet verandert de stad nú en voor altijd
- Content is geen King - en je klant ook niet